En Mejor SEO Madrid nos comprometemos a ofrecer un servicio eficiente y transparente en todos nuestros procesos de envío y devolución. Esta política tiene como objetivo informar al usuario sobre los términos aplicables a los envíos y devoluciones relacionados con los productos comercializados a través del sitio web mejorseomadrid.com.
Envíos
Nuestros productos y servicios son principalmente digitales. En caso de comercializar productos físicos en el futuro, se aplicarán las siguientes condiciones:
- Ámbito de envío: España peninsular. Para otros destinos, consultar condiciones específicas a través del correo electrónico info@mejorseomadrid.com.
- Plazos de entrega: Los plazos de envío se indicarán en cada producto físico y pueden variar entre 3 y 10 días laborables dependiendo del destino y disponibilidad.
- Costes de envío: Se indicarán claramente durante el proceso de compra. En ocasiones, ofrecemos envíos gratuitos como promoción.
- Empresas de transporte: Utilizamos proveedores logísticos reconocidos como por ejemplo Correos, MRW, SEUR, etcétera; dependiendo de la zona geográfica.
Devoluciones
Al tratarse de productos y servicios digitales, generalmente no se admiten devoluciones una vez realizada la contratación y ejecutado el servicio. No obstante, consideramos casos excepcionales:
- El producto entregado no corresponde con la descripción del mismo.
- Problemas técnicos graves no solucionados en el plazo máximo de 10 días hábiles desde la notificación.
Procedimiento para solicitar una devolución:
- Enviar un correo a info@mejorseomadrid.com indicando el motivo de la devolución y los datos del pedido.
- El equipo revisará el caso y responderá en un plazo máximo de 7 días hábiles.
En caso de devolución aceptada, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente.
Contacto
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envíos y devoluciones, puedes contactar con nosotros a través del email info@mejorseomadrid.com o llamando al +34 676 302 473.